ANEX Tour пересмотрел комиссионную политику для турагентств

Туроператор ANEX Tour объявил новые условия комиссионной политики для партнерской розницы. Документ вступает в силу с 1 апреля 2019 года — сразу после завершения акции раннего бронирования. Изменения условий работы с розницей обсуждались и ранее. В конце марта ТА получили официальную рассылку от туроператора с новыми условиями.

Так, с 1 апреля размер торговой скидки будет автоматически обновляться первого числа каждого месяца на основе объемов продаж за прошедший календарный месяц (по количеству туристов). Максимальная скидка при этом составляет 9%. Ранее ее уровень составлял 12%.

План продаж зависит от населенного пункта. Так для турагентств из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга для получения скидки 9% необходимо отправить 21 и более туристов в месяц. Для остальных регионов России этот порог составляет 16 туристов ежемесячно.

При этом если тур был оплачен в мае, но крайняя дата оплаты тура, согласно договору попадает в июнь, то продажа уходит в июньский план, пояснили в ANEX Tour.

Базовая скидка также была понижена — с 9-10% до 7%. Такую скидку получают агенты при отправке в предыдущий месяц менее 8 туристов (для Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга) и менее 5 в месяц для других городов.

7%

8%

8,5%

9%

менее 8 туристов* в месяц

от 8 туристов в месяц

от 16 туристов в месяц

от 21 туристов в месяц

Для турагентов всех остальных регионов РФ:

7%

8%

8,5%

9%

менее 5 туристов в месяц

от 5 туристов в месяц

от 11 туристов в месяц

от 16 туристов в месяц

При этом повышение торговой скидки происходит ежедневно автоматически по выполнении необходимого объема продаж с 00:00 следующего дня.

Также в объеме продаж не учитываются аннулированные заявки, заявки Only ticket и Only hotel, заявки на рекламно-информационные туры, а также групповые заказы (MICE).

Изменения в комиссионной политике затронули и продажи горящих туров. Теперь заявки в Испанию, Грецию, Болгарию и Индию, забронированные за 14 и менее дней до начала тура, устанавливается торговая скидка в размере 7% (за исключением GDS-туров, бронирования только отелей и FIT). Для остальных направлений минимальная торговая скидка устанавливается при бронировании за 7 и менее дней до начала тура. 

Еще одно изменение касается бонусной программы ANEX. Агентские бонусы начисляются в дату окончания тура и активны в течение 6 месяцев. Размер бонусов составляет 0.5% от суммы продаж.

Их можно будет потратить на оплату не более 10% стоимости тура, а также на оплату инфотуров и ФПР — в размере 99% стоимости.

Исключения составляют туры в безвизовые страны, забронированные за 7 и менее дней до вылета, в визовые страны — за 14 и менее дней до вылета, а также на туры Only hotel, Only ticket и GDS-туры.

Фактически новая агентская политика ANEX Tour во многом повторяет опыт других массовых туроператоров. При этом, если ТА, в объемах которых продажи ANEX не имели большой доли, серьезной разницы не почувствуют, то агенты, стабильно работающие с ТО и накопившие максимальную комиссию за счет существенных объемов, лишатся значительной части привилегий.

С другой стороны, туроператор явно желает уйти от практики продаж last-minute: по отзывам участников турагентского рынка, довольно большой объем туров у ANEX составляли промо-предложения и «горящие» туры с вылетом через несколько дней после бронирования. Такая структура продаж не дает возможности для более долгосрочного планирования.

При этом в ANEX ранее отмечали, что кривая спроса уже значительно сместилась на сезон раннего бронирования. В 2019 году продажи по РБ выросли на 15-20% по сравнению с предыдущим годом. Поэтому новая агентская политика, в какой-то мере, должна поддержать этот тренд.