Более 2 тыс. клиентов «Натали Турс» вернутся домой в середине следующей недели

  • 11 июля 2018 года
  • Около 2500 клиентов туроператора «Натали Турс», отдыхающих сейчас за рубежом, вернутся в России регулярными рейсами 17—18 июля, сообщил член наблюдательного совета ассоциации «Турпомощь» Дмитрий Горин.

    Когда 4 июля туроператор объявил об аннулировании всех туров до октября и остановке продаж из-за финансовых проблем, за границей находились 3592 туриста. 8 июля в Россию вернулись около 500 туристов.

    «Сейчас идет плановый вывоз регулярными рейсами, на сегодняшний день на курортах находятся 2,5 тыс. человек», — отметил Горин. Большинство вернется в Россию 17—18 июля, добавил он.

    Горин отметил, что у некоторых клиентов «Натали Турс» билеты на регулярные рейсы на более поздние даты (сентябрь—октябрь) действительны, отменить их могут только сами туристы. «Чартерных рейсов нет, а регулярные действительны. Если турист принял решение повторно оплатить отель, он, не аннулируя договорных отношений с туроператором по продукту, просто предъявляет чеки в рамках частично неоказанной туристической услуги», — уточнил эксперт.

    Туроператор «Натали Турс» 4 июля объявил об аннулировании всех туров до 1 октября и остановке продаж из- за финансовых проблем. Компания предложила клиентам подать заявления на возврат денег или получить «гарантийные обязательства», в соответствии с которыми они смогут отдохнуть на ту же сумму начиная с 1 апреля 2019 года.