Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

Туроператор «Отрада» из Екатеринбурга запустил в столицу Казахстана круглогодичные автобусные туры с частотой раз в месяц. Несмотря на то, что данное направление принято считать сезонным, в новогодний период более 100 екатеринбуржцев отправились отмечать праздники в Астану.

Генеральный директор туроператора «Отрада» Александра Мельникова пояснила Profi.Travel, что в СНГ есть много интересных направлений, которые тоже стоит брать во внимание при формировании турпродукта. Так, например, Астана является ультрасовременным городом, в котором есть, что посмотреть.

Александра Мельникова, генеральный директор туроператора «Отрада» г. Екатеринбург:

— Астана — ультрасовременный город, где есть, что посмотреть. К тому же, транспортная доступность и ценовая политика, тоже сыграли свою роль при выборе этого направления.

Турпродукт мы запустили еще в мае 2018 года. И каждый месяц осуществляем автобусные туры, в том числе и в зимний период. Это к слову о сезонности дестинации. Например, у нас на празднование Нового года уехало 111 человек, и позже 4 января отправился тур с группой в 57 екатеринбуржцев.

И конечно, мы прекрасно знаем погодные условия в этот период в Астане, поэтому во время зимних программ мы минимизируем время выходов из автобусов. Поясню, во время обзорной экскурсии у нас есть определенные точки выхода. Летом, когда погода позволяет, экскурсовод половину рассказывает в автобусе, а остальную часть уже около достопримечательностей. Потом дает время туристам осмотреться, пофотографироваться. Зимой же всю программу рассказывают, сидя в транспорте. А выходят только для того, чтобы сделать фото.

И не было еще такого, чтобы туристы замерзали. Поскольку все передвижения по городу проходят в автобусе.

Помимо сезонности, некоторые говорят, что Астана — город одной поездки. Да, есть доля правды, поскольку если один раз проедешь по городу, то можешь увидеть визуально все главные достопримечательности. Но на самом деле сколько раз я лично туда ездила, не смогла до сих пор обойти все музеи и комплексы.

Это направление с очень хорошим потенциалом. В окрестностях города Астана есть и другие интересные объекты, например, в 30 км от города есть комплекс А.Л.Ж.И.Р., который, кстати сказать, мы в будущем планируем включать в нашу программу.

Несмотря на транспортную доступность, небольшие трудности при прохождении пограничного контроля, по словам Александры Мельниковой, все-таки возникают.

Однако сейчас ситуация на российском рынке складывается таким образом, что не каждый турист может позволить себе поехать за границу. Поскольку, например, цены на ту же Турцию сильно выросли за последнее время. Поэтому все чаще в качестве альтернативного отдыха россияне рассматривают ближнее зарубежье. К тому же, как показывает практика, страны СНГ имеют интересные предложения для российского туриста.

Это первые ласточки на казахстанском рынке

Как рассказал Profi.Travel исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan» Антон Митин, таких примеров компаний из соседних стран, которые делают экскурсионные автобусные туры в Казахстан встретишь нечасто. В основном ТО ставку делают на пляжный вид туризма и санаторно-курортный.

Антон Митин, исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan»:

— На самом деле таких примеров российских компаний, которые организуют автобусные туры в Казахстан не так много. Буквально 2-3 туроператора.

У нас есть местные компании, имеющие представительства в России. Но они, как правило, предлагают туры в Боровое с обзорной экскурсией по Астане. То есть в основном ставку делают на пляжный отдых и санаторно-курортное лечение.

Так, чтобы были автобусные туры из России исключительно с экскурсионной программой по столице Казахстана — это, можно сказать, первые ласточки на нашем рынке.

Мы в свою очередь тоже сотрудничаем с компаниями из России — в ЦФО, Западной Сибири, безусловно в Москве, Санкт-Петербурге довольно много партнеров. И объемы растут с каждым годом. Но сотрудничества по приему автобусных туров, честно говоря, еще не было.

В свою очередь Александра Мельникова добавила, что изначально, когда запускали туры из Екатеринбурга в Астану, планировали возить также туристов из Казахстана в уральскую столицу. Но сделать это очень сложно. Поскольку курс валюты вырос, рубль и тенге обесценились. Поэтому ездить казахстанцам в Россию стало дорого. «Это останавливает пока. Но мы надежды не теряем», — добавила она.