Музей-заповедник Есенина в Рязанской области перешел на бережливый режим

Проект «Бережливый музей» предусматривает оптимизацию времени работы музея-заповедника в зависимости от сезона, а также совершенствование процесса приобретения билетов. В выходные и праздничные дни увеличено количество кассиров. Для повышения качества обслуживания посетителей разработаны анкеты-опросники.

«Также в результате внедрения бережливых технологий пересмотрено штатное расписание. Принято решение расширить функционал экскурсионного отдела. Экскурсоводы будут также информировать посетителей об услугах, оказываемых учреждением», — отмечает пресс-служба.

Еще одним важным элементом «Бережливого музея» является работа по обновлению навигации по территории учреждения. Для информирования посетителей музея о традиционных народных ремеслах и художественных промыслах Рязанской области в салоне-магазине сувенирной продукции будут демонстрироваться видеофильмы на эту тему.