Продажи ANEX Tour не снизились из-за ситуации с Azur Air

Тревожные сообщения об ограничении сертификата эксплуатанта Azur Air не повлияли на продажи туров ANEX Tour, которому аффилирован перевозчик. Об этом TourDom.ru сообщили крупные турагентские сети – Объединенная сеть ТБГ и «Горячие туры», МГП и «РоссТур».

«Вопросы от турагентств есть, но броней по-прежнему много», – отметил Александр Порфирьев, старший менеджер отдела по работе с туроператорами УК Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры».

Туристы вернулись домой на автобусе вместо самолета
По какой причине туроператор не смог выполнить своих обязательств?
Часто бывает, что чартерные рейсы задерживают или переносят. Иногда добавляют промежуточную посадку, еще реже – меняют самолет на другой вид транспорта. Именно с таким случаем в мае прошлого года столкнулись туристы из Хабаровска – из Вьетнама их привезли не в родной город, а в Благовещенск.

HotLine.travel

Отметим, что согласно опросу HotLine.travel большинство представителей туристической розницы считает ограничительные меры Росавиации в отношении Azur Air «показательной поркой». Но, судя по всему, дистрибьюторы верят, что авиакомпании удастся справиться со сложной ситуацией.

Напомним, до 20 марта Azur Air  будет выполнять все заявленные ранее программы, после – только в случае предоставления в Росавиацию необходимых документов, подтверждающих устранение претензий к лётной годности. Однако ANEX Tour  имеет право продавать туры с вылетом на перевозчике и после 21 марта, но будет вынужден вернуть деньги за билеты, если Azur Air  не исправит ситуацию. При этом заместитель генерального директора туроператора Яна Муромова заявила, что при необходимости компания готова оперативно внести корректировки в программу. 7 февраля руководитель Ростуризма Олег Сафонов также сообщил журналистам, что клиенты ANEX Tour не пострадают ни при каких обстоятельствах.