Ростуризм и страховая заочно поспорили из-за выплат по «РоссТуру»

Ростуризм в очередной раз вступил в заочную полемику со страховой компанией. На этот раз спор развернулся вокруг выплат туристам, пострадавшим от остановки деятельности ООО «Туроператор Р-Тур» — одного из юрлиц, работавших под брендом «РоссТур».

На сайте страховщика ERV в среду вечером, 24 октября, появилось повторное сообщение, что договор страхования №ГОТО-006/18 от 08.02.2018 года прекратил свое действие с 14 сентября 2018 года по инициативе ООО «Туроператор Р-Тур», одного из юрлиц «РоссТура».

В страховой компании акцентировали внимание туристов, что у АО «ЕРВ Туристическое Страхование» отсутствуют правовые основания для рассмотрения обращений клиентов туроператора, чьих договоры были составлены в конце сентября с указанием юрлица «Туроператор Р-Тур».

Получается, в сложившейся ситуации эта категория туристов может рассчитывать только на компенсации из фонда персональной ответственности при «Турпомощи», который составляет всего 100 тысяч рублей.

При этом Ростуризм на своем портале приводит другую точку зрения на ситуацию, объясняя туристам порядок выплат страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора. «В соответствии со статьей 17.5 Закона № 132-ФЗ страховщик обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения не позднее тридцати календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов» — говорится в тексте, опубликованном на сайте ведомства.

Ссылки по теме:

  • «РоссТур» объявил о формировании первого реестра для страховой
  • «РоссТур» аннулировал фингарантии одного из своих юрлиц
  • ЮРИСТ про «РоссТур»: как турагентам вернуть деньги и ответить на претензии туристов