Туристы «Матрешки Тур» подали претензий к СК «Якорь» почти на предельную сумму страховки

«Страховое общество «Якорь» ведет прием заявлений клиентов петербургского туроператора «Матрешка-Тур», который приостановил деятельность 22 июня, объем фингарантий компании у этого страховщика составляет 25 млн. рублей. На 20 июля суммарный денежный объем поданных претензий туристов по несостоявшимся турам уже приближается к «пороговому» значению: 23,6 млн рублей. Заявления подали 206 клиентов «Матрешки»», — рассказали в АТОР.

В ассоциации добавили, что пострадавшие клиенты «Матрешки Тур» также судятся с туроператором. «Так, одной клиентке, которая не отправилась в тур стоимостью 160 тыс. рублей на Хайнань по причине отмены «Матрешкой» чартерной цепочки на этот курорт, удалось получить решение суда о взыскании с туроператора компенсации морального вреда (30 тыс. рублей) и неустойки (более 500 тыс. рублей). Вот только шансов взыскать такую сумму с «Матрешки» у нее практически нет: туроператор не ведет деятельность и его финансовое состояние вызывает большие вопросы», — отметили в АТОР.

По данным ассоциации, в настоящее время в Арбитражном суде Санкт-Петербурга находится 16 гражданских исков к ООО «Матрешка-Тур выездной туризм», поданных турагентами Санкт-Петербурга и СЗФО. Основная причина обращений – задолженности по договорам оказания услуг.

В свою очередь, от клиентов компании «Аврора БГ», которая также страховалась у «Якоря», к страховщику поступило 9 заявлений на общую сумму более 1,5 млн. рублей. Объем фингарантий туроператора — 10 млн рублей. Страховым был признан один случай — на сумму более 420 тыс. рублей. У «Матрешки» пока ни один из случаев не признан страховым.

«По предварительным данным, до конца сезона у «Авроры БГ» «сгорели» пакетные туры примерно 180 человек, большая часть которых (122 туриста) планировали отпуск в Болгарии. Что касается «билетных» туристов, то тут количество пострадавших почти в 10 раз больше: до конца сезона туроператор реализовал примерно 1500 авиабилетов на болгарском направлении», — уточнили в ассоциации.

Туроператор «Матрешка-Тур» объявила о приостановке туроператорской деятельности 22 июня. Наряду с этим туроператор заявил о прекращении выплат по несостоявшимся ранее турам в Китай, Болгарию и Израиль. Петербургский туроператор «Аврора БГ» 6 июля объявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнить свои обязательства по всем договорам о реализации туристского продукта.