Задержка в Канкуне: российские туристы вылетели в Москву

  • 18 января 2018 года
  • По данным Росавиации, туристы задержанного чартерного рейса авиакомпании «Россия» FV5882 вылетели из Канкуна (Мексика) в Москву 17 января 2018 года в 22:18 по московскому времени.

    На период ожидания рейса туристам авиаперевозчиком и туроператором были предложены варианты размещения в гостиницах и питание. Часть пассажиров воспользовалась этим предложением и была размещена в гостиницах. Те туристы, которые бронировали номера и оплачивали проживание в отеле самостоятельно, могут предъявить претензии для компенсации соответствующих расходов как авиакомпании, так и туроператору.

    Федеральное агентство по туризму находится на связи с Росавиацией, авиакомпанией «Россия» и Ситуационно-кризисным центром МИД России, держит ситуацию под контролем и следит за соблюдением прав и законных интересов российских туристов, задержавшихся в Мексике.

    Напоминаем, что по первоначальной информации, самолету не дали разрешение на взлет якобы из-за долгов за наземное обслуживание в аэропорту Канкуна, однако официальный представитель АК «Россия» эти данные опроверг.

    Изначально чартерный рейс FV5882 должен был вылететь на самолёте Boeing-747 по расписанию в 18.10 московского времени 16 января 2017 года. Однако по неожиданному требованию эмиграционного контроля Мексиканских Соединенных Штатов на рейсе авиакомпании «Россия» должны были быть депортированы 4 гражданина Армении. По данной причине аэропорт не давал разрешение на вылет лайнера. Ожидание этих пассажиров продлилось 4 часа и самолет готов был вылететь после 22.00 16 января.

    С 22.15 до 0.25 московского времени самолет ожидал разрешения на вылет, которое мексиканские авиационные власти не предоставили.

    В соответствии с требованиями российского авиационного законодательства связанными с безопасностью полетов, у экипажа закончилось рабочее время, вылет рейса был перенесен на 17 января. 

    По информации, которую предоставила обслуживающая данный рейс организация, получить разрешение на вылет авиакомпания сможет лишь после того, как у представителей авиационных властей Мексики начнется рабочий день, то есть не ранее 20.00 московского времени 17 января.

    На данный момент расселением пассажиров занимаются представители сторонней туристической компании.