Турагенты потеряли «Русь-Тур»

  • 21 апреля 2020 09:14
  • Автор:
    Анна Щербина
  • Турагенты в соцсетях пишут, что не могут связаться с туроператором «Русь-Тур» — ни по телефону, ни по почте. 20 апреля Profi.Travel связался с представителями компании и выяснил, как у них обстоят дела.

    «У нас нет возможности работать удаленно, в связи с этим до мая мы на самоизоляции, согласно распоряжению президента. До введения карантина мы работали в штатном режиме. В связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой и отсутствием информации об открытии границ и авиасообщения с КНР, все перебронирования будут осуществляться, как только появится какая-то определенность. Все запросы в обязательном порядке будут обработаны и на каждое сообщение поступит ответ, как только закончится режим самоизоляции и будет разрешено вернуться к работе в обычном режиме», — поделились в пресс-службе туроператора «Русь-Тур».

    Напомним, оператор «Русь-Тур» был вынужден отменить свои программы одним из первых, так как специализируется на отдыхе в Китае, откуда и началась эпидемия. 4 февраля в компании объявили, что получили в банке кредит на 5 млн долларов, часть которого будет использована на возвраты туристам. Однако позже, по словам дистрибьюторов, позиция туроператора поменялась: так же, как и большинство участников рынка, компания стала предлагать депонирование средств либо перебронирование на другие даты.

    Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.