Туроператор «TUI Россия» ужесточил условия аннуляции и снизил цены на туры

  • 6 апреля 2018 года
  • TUI Россия объявила о запуске двух новых тарифов на продажу туров, которые будут различаться между собой не только ценой, но и условиями отмены. Сообщение об этом появилось на сайте туроператора.

    Новые тарифы получили название «Базовый» и «Стандартный». Суть предложения заключается в том, что туроператор предлагает турпродукт по сниженной цене. Однако турист, который приобрел такой тур, но позднее по какой-либо причине решил от него отказаться, вынужден будет оплатить фактически понесенные расходы в большем размере, чем если бы он бронировался по более дорогому тарифу. Иногда сумма ПФР может доходить до 100% стоимости турпродукта. Обоснованность такого предложения вызвала споры в закрытых группах турагентов в соцсетях.

    Сообщение TUI Россия /развернуть/

    TUI Россия начиная с 06.04. дополнительно к действующим стандартным условиям сотрудничества вводит новые тарифы: «Базовый» с сохранением базовой комиссии для ТА — 7% и тариф «Стандартный» с вашей стандартной повышенной комиссией,которые будут действовать одновременно, но отличаться ценой.

    Для тарифа «Стандарт» будут действовать льготные условия по аннуляции тура, для тарифа «Базовый» сохраняются стандартные условия действия договора по аннуляции и внесению изменений в забронированные туры.

    ТАРИФ «БАЗОВЫЙ»
    применяется на пакетные туры, за исключением эксклюзивного продукта туроператора и отелей работающих по концепциям отдыха TUI. При работе по тарифу «Базовый» сохраняются стандартные условия Агентского договора.
    Условия применения тарифа «Базовый»:
    — выгодная цена,
    — агентская комиссия — 7%,
    — условия оплаты и аннуляции, забронированных туров согласно Агентского договора и действующих акций.

    ТАРИФ «СТАНДАРТ»
    Действует для бронирований эксклюзивного продукта TUI Россия, отелей работающих по концепциям отдыха TUI FUN&SUN и TUI DAY&NIGHT Connected, а также для всех предложений туроператора.
    Условия применения тарифа «Стандарт»:
    — действующая повышенная комиссия туристического агентства,
    — условия оплаты согласно Агентского договора и действующих акций,
    — гибкие условия аннуляции забронированных туров — без ФПР при аннуляции тура за 7 дней до даты вылета для безвизовых направлений и за 20 дней до даты вылета для туров в визовые страны.

    Зависимость суммы фактически понесенных расходов от стоимости туров вызвала немалый интерес турагентского сообщества. Profi.Travel обратился за разьяснениями к PR-менеджеру TUI Татьяне Коршуновой. По ее словам, разница в ФПР на различных тарифах связана исключительно с условиями контрактинга с отелями и перевозчиками.

    «Сумма ФПР в каждом случае разная, так как мы добиваемся более низких цен у поставщиков услуг за счет более жестких условий аннуляции, поэтому вполне логично, что и для туристов условия отказа от такого тура становятся жесте. Поэтому мы собрали туры, сформированные на таких блоках и смогли выставить их по более низкой цене, разделив на два тарифа», — сообщила Profi.Travel Татьяна Коршунова.

    Представитель туроператора также отметила, что минимальная комиссия для турагентств в случае с обоими тарифами составит 7%.