Туроператоры аннулируют брони на май и июнь

  • 17 апреля 2020 19:28
  • Автор:
    Анна Щербина
  • Ряд туроператоров в условиях полной неопределенности с датами снятия ограничений как в России, так и в зарубежных странах, сдвигают сроки вылета на середину лета. Как сообщили Profi.Travel 17 апреля в одном из турагентств, сегодня они получили письмо от туроператора «Пегас Туристик» с уведомлением об аннуляции тура в Грецию на июнь.

    В сообщении, опубликованном на сайте PEGAS Touristik, говорится, что компания «готова перебронировать туристские продукты, вылет по которым должен был быть осуществлен в период с 1 мая 2020 по 30 июня 2020 года, на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия (направление, отель, стоимость, количество дней путешествия)». Гендиректор туроператора Анна Подгорная пояснила Profi.Travel: «Мы держим руку на пульсе — следим за развитием ситуации в России, наши принимающие компании делают то же на местах, мы все анализируем и принимаем решение по каждой стране отдельно. Вся информация есть в личных кабинетах турагентов, нужно просто следить за нашими новостями».

    «Корректировки полетных программ строятся не только на запретах со стороны нашего правительства, ограничения вводят и другие страны, — сообщила Profi.Travel директор департамента развития Объединенной сети ТБГ и „Горячие туры“ Юлия Высоцкая. — Сейчас под большим вопросом открытие Европы для туристов в летнем сезоне. Многие компании сдвигают сроки старта своих программ просто исходя из отсутствия спроса, предлагая на все даты, на которые аннулируются туры, переносы денежных средств в полном объеме». При этом, как заметила эксперт, лето в системах у операторов пока есть.

    «Тут определенный тренд задал „Аэрофлот“, сняв свои международные перевозки до августа, поэтому сейчас, хоть и нет официальной информации, многие компании будут корректировать свои планы по чартерам. От туристов поступает много запросов на аннуляцию, все же понимают, что в мае никто никуда не поедет, туроператоры вынуждены опережать события и делать отмены на май — июнь. Здесь же еще вопрос про въезд в те страны, которые откроются первыми, — не факт, что граждан России везде сразу станут принимать», — поделилась с Profi.Travel исполнительный директор международной туристической сети «География» Мария Бакерина.

    Профессионалы турбизнеса считают, что углубление аннуляции — логичный шаг. Во-первых, он позволит снять напряженность в общении с клиентами, во-вторых, — не обрабатывать большое количество заявок в тот момент, когда поступит официальное распоряжение правительства о продлении карантина.

    Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.