В Египте снимут ограничения для туристов и запустят горячую линию

Египет снова открывает топовые объекты туристического показа и разрешает иностранцам передвигаться по стране.  Обещано и новшество: на некачественное обслуживание в отеле или в экскурсионной поездке будет можно пожаловаться. Например, если разочарует организация посещения Пирамид в Гизе.

ПИРАМИДЫ ОТКРОЮТСЯ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ

Вслед за неожиданным ужесточением мер по въезду иностранных туристов (всем прибывающим необходимо предъявить отрицательный тест на COVID-19), Египет также внезапно объявил о рестарте культурного туризма. С 1 сентября также снимаются все ограничения для египтян и иностранцев на поездки между провинциями и городами. С октября будут возобновлены все виды круизов по Нилу.

Также с 1 сентября по всей стране снова будут открыты музеи и археологические памятники, включая Пирамиды Гиза, храмовые комплексы в Луксоре и Асуане.

Напомним, культурный туризм и речные круизы в Египте были приостановлены с начала августа: объекты показа были закрыты, туристов не выпускали за пределы курортных зон. По неофициальной информации, причиной таких ограничений стала вспышка коронавируса в Каире.

Объекты показа в Египте на первом этапе снятия ограничений смогут работать с максимальной загрузкой 50%.  Так, Каирский музей сможет обслуживать не более 200 посетителей в час, другие музеи – не более 100 человек, пирамиды – не более 15 человек.

Определены и новые правила обслуживания туристических групп: количество экскурсантов не должно превышать 25 человек, гиды обязаны носить маску и по возможности использовать во время экскурсий аудиосистему для обеспечения социальной дистанции между туристами. 

Кроме того, чтобы стимулировать быстрое восстановление туризма в Луксор и Асуан, власти Египта до 31 октября объявили о снижении стоимости билетов на посещение объектов Верхнего Египта на 50%.

НА ОТЕЛЬ МОЖНО БУДЕТ ПОЖАЛОВАТЬСЯ

Впервые в истории туризма Египта в сентябре заработает «горячая» линия для приема обращений туристов.

По местному номеру 19654 на арабском или на английском языках можно будет пожаловаться на работу отелей, гидов, принимающих компаний, а также рассказать о любой другой проблеме, связанной с пребыванием в стране.

Согласно циркуляру минтуризма Египта, все DMC-операторы обязаны сообщать своим клиентам о работе такой телефонной линии. Запуск канала обратной связи с туристами в туристическом ведомстве объясняют необходимостью повышения качества услуг, предоставляемых путешественникам.

ВНИМАНИЕ:

 .

Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram  .

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".